如果我对酒店或租车服务不满意的话，我可以向你们反馈意见吗？

如果您对酒店或租车服务不满意的话，您应当首先通知酒店/租车服务提供商，以便它们有机会针对现有问题做出改进。请与它们直接取得联系或者拨打您预订确认信中随附的电话号码。

如果酒店或租车服务提供商未能解决您的问题，您可以通过联系单将反馈意见提交给我们。 

如果您想针对酒店或租车服务进行投诉的话，您必须使用旅行条款和条件下方的投诉单。要求就额外费用提供补偿的投诉必须以书面形式进行。如果您要求就额外费用提供补偿的话，您应当随信附上原始收据。

如果您没有首先联系我们的供应商、尽量尝试自行解决问题的话，则我们无法将您的投诉信转交给供应商。