在您收到我们的第一封电子邮件后,您将收到 Hyperwallet 的电子邮件。 在该电子邮件中,您将能够访问表单以更新您的信用卡详细信息和索赔资金。要访问该表单,您还需通过验证电话号码来验证您的账户。请使用您在预订行程时提供的号码。 如果您不记得预订时使用的号码,请按照以下步骤操作:
- 打开确认电子邮件
- 单击“我的预订”
- 向下滚动到“行程重要信息”。
在这里,您可以找到正确的电话号码。仅输入数字回答验证问题,请勿输入“+”
验证后,您将能够访问表单,提供您的详细信息。填写信息后,我们将在 6 个工作日内退款。在整个退款过程中,Hyperwallet 会为您提供最新信息。