是的,我们可以为您提供帮助。我们需要知道谁需要帮助以及需要多少帮助。所以请您将以下信息通过电子邮件发送给我们:
· 从登机手续办理处到登机口的这段距离内您是否需要轮椅服务?
· 您需要服务人员帮您抬入您的预订座位吗?
· 如果您自己备有轮椅,我们需要知道它的尺寸(高度、宽度和长度)和重量。我们还需要知道,轮椅是否为电池驱动,如果是,请告知电池型号。
· 请发送电子邮件告知我们详情,请选择帮助联系人表格。 不要忘记注明您的姓名和订舱号。
为了便于我们处理帮助申请,您必须始终通过我们预订。一旦预订确认,我们便会就相关申请同航空公司取得联系。
如果您乘坐廉价航空公司的航班,请直接与他们联系查询。