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新冠状病毒 (COVID-19) 信息

Image for article: 不定期客票/凭单可以退款吗？

不定期客票/凭单可以退款吗？
Image for article: 为什么凭单的价值低于我原来的票价？

为什么凭单的价值低于我原来的票价？
Image for article: 为什么我必须联系航空公司请求退款？（廉价航空公司预订）

为什么我必须联系航空公司请求退款？（廉价航空公司预订）
Image for article: 什麼是歐盟數位 COVID-19 證明/疫苗護照，我的旅行需要這些證明嗎?

什麼是歐盟數位 COVID-19 證明/疫苗護照，我的旅行需要這些證明嗎?
Image for article: 凭单或不定期客票的有效期是多长时间？

凭单或不定期客票的有效期是多长时间？
Image for article: 如何查询订单编号和预订编号？

如何查询订单编号和预订编号？
Image for article: 我收到了贵司发送的一封包含凭单编号的电子邮件。我现在该怎么办？

我收到了贵司发送的一封包含凭单编号的电子邮件。我现在该怎么办？
Image for article: 我能否因为健康问题取消预订？

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Image for article: 是否需要 COVID-19 PCR 检测或疫苗接种证明才可旅行？

是否需要 COVID-19 PCR 检测或疫苗接种证明才可旅行？
Image for article: 联系您之前，我应该先了解些什么内容？

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Image for article: 航空公司表示，我需要联系旅行社才能退款？

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Image for article: 谁能回答我的与 COVID-19 相关的问题？

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Image for article: 退款流程如何运作？

退款流程如何运作？
Image for article: 重新订票时，行李或座位等其他服务是否会一起转移？

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Image for article: 预订机票时我必须为所有乘客预订或者能否只为一位乘客重新预订？

预订机票时我必须为所有乘客预订或者能否只为一位乘客重新预订？
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